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126: Fine tuning vs. engenharia de prompt na adoção de LLMs para SACs, com Pedro Tabacof
https://open.spotify.com/episode/4J8aoWicYcUdjdAZvZ3g5P?si=af3907ad7b1b4726 Neste episódio, conversamos com Pedro Tabacof, staff machine learning scientist na Intercom, uma empresa que vem adotando e apresentando soluções envolvendo IA e agentes em tarefas de atendimento e…